Livraisons et retours
Politique de livraison
Les créations sont fabriquées et préparées par mes soins sur commande, dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés. Elles sont ensuite expédiées dans les meilleurs délais, après réception du paiement.
La commande est prise en charge par le transporteur Mondial Relay.
Pour la France, le délai d’expédition est de 3 jours ouvrés et de 3 à 6 jours ouvrés pour la Belgique.
Le montant des frais de livraison en France métropolitaine et en Belgique est de 4.50€.
Les frais de port sont offerts à partir de 50€ d’achat.
Politique de retours et d'échanges
Vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner, à vos frais, tous produits que vous avez commandés si ceux-ci ne vous donnent pas entière satisfaction. Ce délai court à compter de la date de réception des Produits.
Les Produits, pour pouvoir être retournés, ne doivent pas avoir été ni portés ni lavés. Les Produits doivent être retournés dans leur état et leur emballage d’origine à l’adresse suivante :
LES PERLES DE SABRINA
32 Rue Charles Castermant
59 150 WATTRELOS – FRANCE
Il vous appartient, si vous le souhaitez, de conserver toute preuve de retour, ce qui suppose que votre commande soit renvoyée par courrier recommandé ou par tout autre moyen donnant date certaine à son envoi.
Les Produits retournés autrement que dans leur état et leur emballage d’origine, notamment incomplets, abîmés, portés ou salis par le Client ne seront pas repris.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés :
Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :
- Commandes sur mesure ou personnalisées.
Je n'accepte pas les annulations, mais n'hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.